{"id":3,"date":"2026-08-13T18:23:43","date_gmt":"2026-08-13T18:23:43","guid":{"rendered":"http:\/\/staging.retesim.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-23T23:24:54","modified_gmt":"2026-09-23T21:24:54","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/retesim.com\/sr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politika privatnosti"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Poslednja izmena: 24. septembar 2026.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">1. Ko je odgovoran za va\u0161e podatke<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Retesim posluje u okviru preduzetni\u010dke radnje Igor Stjelja PR Trgovina preko interneta ADRIO DIGITAL Beograd, registrovane u Srbiji (MB: 68756006, PIB: 115929903), sa sedi\u0161tem na adresi Nova 110 17, Beograd (Palilula), 11060, Srbija. Mi smo rukovalac podacima o li\u010dnosti koji se prikupljaju preko sajta retesim.com u vezi sa va\u0161om kupovinom, nalogom i zahtevima za podr\u0161ku.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt za pitanja o privatnosti: support@retesim.com<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">2. Koje podatke prikupljamo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci o porud\u017ebini: ime, imejl adresa, adresa za naplatu (uklju\u010duju\u0107i dr\u017eavu), telefon (nije obavezan) i detalji porud\u017ebine\/paketa, koje prikupljamo prilikom pla\u0107anja.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci iz kontakt formulara: ime, imejl, broj porud\u017ebine (nije obavezan), tema i poruka, koje prikupljamo kada koristite stranicu Kontakt, zajedno sa va\u0161im izri\u010ditim pristankom datim ozna\u010davanjem polja u formularu.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Podaci o nalogu (ako otvorite nalog): imejl i istorija porud\u017ebina.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tehni\u010dki podaci: standardni zapisi veb servera (kao \u0161to su IP adresa i vrsta pregleda\u010da), koji se automatski prikupljaju u okviru rada sajta.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Ne prikupljamo pune podatke o va\u0161oj platnoj kartici \u2014 njih unosite direktno kod na\u0161eg pru\u017eaoca platnih usluga.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">3. Za\u0161to ih prikupljamo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Da bismo izvr\u0161ili va\u0161u porud\u017ebinu \u2014 obradili pla\u0107anje, generisali eSIM i pru\u017eili podr\u0161ku (izvr\u0161enje ugovora sa vama). Da bismo utvrdili odgovaraju\u0107i poreski tretman porud\u017ebine, kada je to zakonom propisano (zakonska obaveza \/ legitimni interes). Da bismo odgovorili na va\u0161e upite. Da bismo ispunili zakonske i ra\u010dunovodstvene obaveze, kao \u0161to je izdavanje ra\u010duna. Kao i na osnovu va\u0161eg pristanka, kada ga date, na primer ozna\u010davanjem polja za saglasnost u kontakt formularu.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">4. S kim delimo podatke<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u0161 dobavlja\u010d usluge povezivanja, koji generi\u0161e eSIM\/Paket koji kupujete i u tu svrhu, kao pru\u017ealac usluge, dobija samo minimum podataka o porud\u017ebini koji su za to neophodni.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u0161 pru\u017ealac platnih usluga Paysera LT, UAB (\u201ePaysera\u201c), licencirana institucija elektronskog novca sa dozvolom u Litvaniji (Evropska unija), koja obra\u0111uje va\u0161e pla\u0107anje i u tu svrhu dobija potrebne podatke za naplatu i pla\u0107anje. Paysera je samostalni rukovalac za sopstvene obaveze u vezi sa pla\u0107anjem, spre\u010davanjem prevara i uskla\u0111eno\u0161\u0107u sa propisima; kako Paysera postupa sa va\u0161im podacima pogledajte u njenoj politici privatnosti na paysera.com.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Pru\u017eaoci usluga za sajt i hosting, koji odr\u017eavaju sajt (napravljen na WordPress\/WooCommerce platformi) i servere na kojima radi.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pru\u017eaoci usluga analitike i ogla\u0161avanja \u2014 Google (Google Analytics, Google Ads), Microsoft (Clarity) i Meta (Facebook\/Instagram) \u2014 samo ako ste dali pristanak preko obave\u0161tenja o kola\u010di\u0107ima.<\/p>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ne prodajemo va\u0161e podatke o li\u010dnosti.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">5. Partnerski program<\/h2>\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sara\u0111ujemo sa partnerima (na primer hotelima i drugim pru\u017eaocima sme\u0161taja) koji preporu\u010duju Retesim. Ako koristite partnerski kod za popust ili do\u0111ete na sajt preko partnerskog linka, bele\u017eimo koji partner vas je preporu\u010dio i povezujemo ga sa imejl adresom koju ste koristili za porud\u017ebinu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ove podatke koristimo isklju\u010divo za obra\u010dun i isplatu provizije partneru za va\u0161u prvu kupovinu i kasnije kupovine sa iste imejl adrese. Pravni osnov je na\u0161 legitimni interes za vo\u0111enje partnerskog programa. Partneri od nas ne dobijaju va\u0161u imejl adresu, ime niti bilo koji drugi podatak o li\u010dnosti \u2014 samo broj i vrednost porud\u017ebina koje su preporu\u010dili.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako do\u0111ete preko partnerskog linka bez kori\u0161\u0107enja koda, partnera koji vas je preporu\u010dio pamtimo u kola\u010di\u0107u prve strane (<code>rtp_ref<\/code>, 60 dana), i to samo ako prihvatite marketin\u0161ke kola\u010di\u0107e. Vi\u0161e informacija: <a href=\"\/sr\/cookie-policy\/\">Politika kola\u010di\u0107a<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vezu sa partnerom \u010duvamo dok postoji partnerski program. Mo\u017eete joj se u svakom trenutku usprotiviti slanjem poruke na support@retesim.com, i mi \u0107emo je ukloniti.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Obrada van Srbije i na\u0161 predstavnik u EU<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u0161 dobavlja\u010d usluge povezivanja i Paysera imaju sedi\u0161te u Evropskoj uniji\/Evropskom ekonomskom prostoru. Kada neki pru\u017ealac usluga koji koristimo ima sedi\u0161te van EU\/EEP ili van Srbije, za takvu obradu se oslanjamo na ugovorne i zakonske mere za\u0161tite tog pru\u017eaoca (kao \u0161to su standardne ugovorne klauzule EU, kada se primenjuju).<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Budu\u0107i da Retesim, iako ima sedi\u0161te u Srbiji, nudi Pakete potro\u0161a\u010dima u Evropskoj uniji, mo\u017eemo biti u obavezi da prema \u010dlanu 27 GDPR-a imenujemo predstavnika u EU za pitanja za\u0161tite podataka. Ovu obavezu razmatramo sa savetnicima; ako predstavnik bude potreban, njegove kontakt podatke objavi\u0107emo ovde nakon imenovanja.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">7. Koliko dugo \u010duvamo podatke<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Podatke o porud\u017ebinama i ra\u010dunima \u010duvamo onoliko dugo koliko to propisuju srpski ra\u010dunovodstveni i poreski propisi.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Poruke iz kontakt formulara \u010duvamo samo dok ne re\u0161imo va\u0161 upit, a zatim ih bri\u0161emo ili anonimizujemo.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">8. Va\u0161a prava<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">U zavisnosti od toga gde se nalazite, mo\u017eete imati pravo na pristup, ispravku, brisanje ili prenos svojih podataka o li\u010dnosti, kao i pravo na prigovor ili ograni\u010denje odre\u0111ene obrade. Da biste ostvarili ova prava, pi\u0161ite nam na support@retesim.com. Ako se nalazite u EU\/EEP i niste zadovoljni na\u0161im odgovorom, mo\u017eete imati i pravo da podnesete pritu\u017ebu nadle\u017enom organu za za\u0161titu podataka u svojoj dr\u017eavi; gra\u0111ani Srbije mogu se obratiti Povereniku za informacije od javnog zna\u010daja i za\u0161titu podataka o li\u010dnosti.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">9. Kola\u010di\u0107i i analitika<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Kola\u010di\u0107e koristimo za rad sajta (na primer da bi proizvodi ostali u korpi), a uz va\u0161 pristanak i neobavezne kola\u010di\u0107e za analitiku i ogla\u0161avanje, uklju\u010duju\u0107i Google Analytics, Microsoft Clarity (anonimizovani snimci sesija i toplotne mape, uz skrivene unose u formularima), Google Ads, kao i Meta (Facebook) Pixel i Conversions API. Koje kategorije dozvoljavate birate u obave\u0161tenju o kola\u010di\u0107ima pri prvoj poseti ili bilo kada preko ikonice za pode\u0161avanje kola\u010di\u0107a u donjem levom uglu svake stranice. Potpunu listu kola\u010di\u0107a, njihovu svrhu, rok \u010duvanja i na\u010din upravljanja pogledajte u Politici kola\u010di\u0107a.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">10. Bezbednost<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Primenjujemo razumne tehni\u010dke i organizacione mere za za\u0161titu va\u0161ih podataka, ali nijedna onlajn usluga ne mo\u017ee garantovati apsolutnu bezbednost.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">11. Izmene ove politike<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Ovu politiku mo\u017eemo povremeno menjati; va\u017ee\u0107a verzija uvek je dostupna na ovoj stranici.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: September 24, 2026 1. Who is responsible for your data Retesim is operated by Igor Stjelja PR Trgovina preko interneta ADRIO DIGITAL Beograd, a registered business in Serbia (Registration Number\/MB: 68756006, Tax ID\/PIB: 115929903), registered at Nova 110 17, Beograd (Palilula), 11060, Serbia. We are the data controller for personal data collected through [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2163,"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/2163"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/retesim.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}